Utilisateurs - Termes et conditions

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales (" Conditions ", " Conditions générales ") avant d'utiliser le site web de Yollty (www.yollty.com) (le " Site web ") et l'application mobile de Yollty (l'" Application mobile " ou l'" Application ", collectivement avec le Site web, les " Services ") exploités par Yollty, une sociétéà responsabilité limitée régie par les lois du Luxembourg, avec un capital social de EUR 62.500.00, ayant son siège social au 74, rue du Canal, 4051 Esch Sur Alzette, Grand-Duché de Luxembourg, inscrite au Registre de commerce et des sociétés de Luxembourg sous le numéro B205415 (" Yollty ", " Nous ", " Notre ", ou " Nos ").

En vous inscrivant ou en utilisant les services ou en accédant à tout contenu ou matériel mis à disposition par Yollty par le biais des services (le "contenu"), vous avez accès à :

• une liste d'activités promotionnelles que vous pouvez réaliser afin de collecter des points/tampons que vous pourrez ensuite échanger contre des cadeaux que nous ou les commerçants, à notre seule discrétion, avons décidé de mettre à votre disposition en échange des points/tampons collectés ("points/tampons Yollty") ; et
• le contenu promotionnel, marketing et publicitaire que les commerçants ont décidé de partager avec vous.

Votre accès aux services et leur utilisation sont conditionnés par votre acceptation et votre respect des présentes conditions. Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent aux services ou les utilisent.

Afin d'utiliser les Services et d'accéder au Contenu, vous devez (1) avoir 13 ans ou plus et avoir le consentement de vos parents ou de votre tuteur aux Conditions, (2) avoir le pouvoir de conclure un contrat contraignant avec nous et ne pas être empêché de le faire en vertu de toute loi applicable, et (3) être résident d'un pays où les Services sont disponibles. Vous vous engagez également à ce que toutes les informations d'enregistrement que vous soumettez à Yollty soient vraies, exactes et complètes, et vous acceptez de les conserver telles quelles à tout moment.

Si vous êtes en désaccord avec une partie des conditions, vous ne pouvez pas accéder aux services.

1. Licence

1.1. Sous réserve des conditions des présentes, Yollty vous accorde une licence limitée, non transférable, non exclusive et révocable pour utiliser les Services, y compris toutes les mises à jour qui pourraient être disponibles à l'avenir (la " Licence "). La présente licence restera en vigueur jusqu'à sa résiliation par vous ou par Yollty.

1.2. Tout le contenu inclus dans les Services, comme les textes, les graphiques, les logos, les images, les compilations de données et les logiciels, est la propriété de Yollty ou des Marchands participants. La compilation de tout le contenu des Services et de tous les logiciels utilisés sur ou fournis par les Services est la propriété exclusive de Yollty.

1.3. Toute information, y compris, mais sans s'y limiter, les remarques, suggestions, idées, graphiques ou autres soumissions, communiquée à Yollty par vous par le biais des Services, y compris, mais sans s'y limiter, la propriété intellectuelle y afférente (sauf disposition contraire expresse), devient la propriété exclusive de Yollty sans compensation et Yollty peut copier, incorporer, distribuer ou utiliser autrement ces communications à toute fin commerciale ou non commerciale. Vous acceptez par la présente de prendre toutes les mesures nécessaires pour céder à Yollty vos droits sur ces communications.

1.4. En envoyant, postant et ou publiant tout contenu sur ou par le biais des Services, vous accordez à Yollty une licence non exclusive, entièrement payée et libre de redevance, mondiale et limitée à l'utilisation, la modification, la suppression, l'ajout, l'exécution publique, l'affichage public, la reproduction et la traduction de ce contenu.

2. Détails de connexion de l'utilisateur

2.1. Pour accéder à nos Services, il vous sera demandé de vous inscrire à un compte Yollty.

2.2. Votre nom d'utilisateur ne doit pas être susceptible d'induire en erreur et doit respecter les règles de contenu énoncées à l'article 4 des présentes Conditions ; vous ne devez pas utiliser votre compte ou votre nom d'utilisateur pour ou en relation avec l'usurpation d'identité d'une personne.

2.3. Vous devez garder votre mot de passe confidentiel.

2.4. Vous devez nous informer immédiatement par écrit si vous avez connaissance d'une divulgation de votre mot de passe.

2.5. Vous êtes responsable de toute activité sur notre site web découlant d'un manquement à la confidentialité de votre mot de passe, et vous pouvez être tenu responsable de toute perte découlant d'un tel manquement.

2.6. Vous pouvez créer un et un seul compte avec Yollty et vous ne pouvez pas le transférer, le vendre ou le céder à une autre personne.

3. Droits d'inscription

Actuellement, Yollty ne facture pas à ses utilisateurs l'accès et l'utilisation des Services, mais Yollty peut, à tout moment et à sa discrétion, décider de commencer à facturer des frais pour l'accès et l'utilisation des Services ou de fonctionnalités spécifiques des Services, moyennant un préavis de [trente (30)] jours, conformément à la clause 15 des présentes Conditions.

4. Votre contenu : règles

4.1. En utilisant nos Services, vous aurez la possibilité de poster, envoyer, publier et/ou soumettre du contenu à nous ou aux Marchands. Vous garantissez et déclarez que votre contenu sera conforme aux présentes conditions générales.

4.2. Votre contenu ne doit pas être illégal ou illicite, ne doit pas enfreindre les droits légaux de quiconque et ne doit pas être susceptible de donner lieu à une action en justice contre quiconque (dans chaque cas, dans toute juridiction et en vertu de toute loi applicable).

4.3. Votre contenu, et l'utilisation que nous en faisons conformément aux présentes conditions générales, ne doit pas :

• être diffamatoire ou malicieusement faux ;
• être obscène ou indécent ;
• enfreindre un droit d'auteur, un droit moral, un droit de base de données, un droit de marque, un droit de conception, un droit de substitution ou tout autre droit de propriété intellectuelle ;
• violer tout droit de confiance, droit à la vie privée ou droit en vertu de la législation sur la protection des données ;
• constituer un conseil négligent ou contenir une déclaration négligente ;
• constituent une incitation à commettre un crime, des instructions pour la commission d'un crime ou la promotion d'une activité criminelle ;
• être en situation d'outrage à magistrat, ou de violation d'une décision de justice ;
• être en infraction avec la législation sur la haine ou la discrimination raciale ou religieuse ;
• être blasphématoire ;
• être en violation de la législation sur les secrets officiels ;
• être en violation de toute obligation contractuelle envers toute personne ;
• représenter la violence d'une manière explicite, graphique ou gratuite ;
• être pornographique, obscène, suggestive ou sexuellement explicite ;
• être faux, erroné, inexact ou trompeur ;
• consistent en, ou contiennent, des instructions, des conseils ou d'autres informations susceptibles d'être mis en œuvre et de provoquer, s'ils sont mis en œuvre, des maladies, des blessures ou la mort, ou toute autre perte ou dommage ;
• constituent un spam ;
• être offensant, trompeur, frauduleux, menaçant, abusif, harcelant, anti-social, menaçant, haineux, discriminatoire ou incendiaire ; ou
• causer une gêne, un désagrément ou une anxiété inutile à toute personne.

4.4. Yollty se réserve le droit de surveiller tout le contenu que vous soumettez dans le cadre de l'utilisation des Services mais n'est en aucun cas obligé de le faire. Vous êtes le seul responsable de tout le contenu que vous avez soumis aux Services.

5. Avis de non-responsabilité

5.1. Pas de garantie ni d'assistance

• Vous reconnaissez et acceptez expressément que l'utilisation des services fournis se fait à vos risques et périls et que le risque de qualité, de performance, d'exactitude et d'effort satisfaisants vous incombe entièrement.
• Dans toute la mesure permise par la loi applicable, les Services sont fournis "tels quels" et "tels que disponibles", avec tous les défauts et sans garantie d'aucune sorte, et nous déclinons par la présente toutes les garanties et conditions relatives aux Services, qu'elles soient expresses, implicites ou statutaires, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les garanties et/ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité satisfaisante, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude, de jouissance tranquille et de non-violation des droits de tiers. Nous ne garantissons pas qu'il n'y aura pas d'interférence dans votre utilisation des services, que les fonctions contenues dans les services répondront à vos besoins, que le fonctionnement des services sera ininterrompu ou sans erreur, ou que les défauts des services seront corrigés. Aucune information ou conseil oral ou écrit donné par nous ou notre représentant autorisé ne créera une garantie.
• Vous reconnaissez et acceptez expressément que Yollty n'est pas responsable de s'assurer que les commerçants fournissent les récompenses promises ou toute autre obligation qu'ils pourraient avoir envers vous.
• Vous reconnaissez et acceptez expressément que Yollty n'est pas responsable de toute transaction entre vous et les tiers fournisseurs d'applications tierces ou de produits ou services annoncés sur ou via les services.

5.2. Nous ne garantissons pas les Services ni leur disponibilité. Nous nous réservons le droit d'interrompre ou de modifier tout ou partie de nos services, à tout moment, à notre seule discrétion, sans préavis ni explication. Nous nous réservons également le droit de révoquer votre accès à tout ou partie de nos services à tout moment, à notre seule discrétion, sans préavis ni explication. Dans les deux cas, vous n'aurez droit à aucune compensation ou autre paiement en cas de révocation de l'accès, d'interruption ou de modification de tout ou partie de nos services et tous les types de points/tampons et de récompenses que vous avez collectés peuvent devenir invalides.

5.3. Vous êtes seul responsable de tous les frais de service, de téléphonie, de données et/ou autres frais et coûts associés à votre accès aux Services et à leur utilisation, ainsi que de l'obtention et de la maintenance de tous les équipements téléphoniques, informatiques et autres nécessaires à cet accès et à cette utilisation.

5.4. Yollty n'exerce aucun contrôle sur les Marchands ou autres tiers et, à ce titre, n'est pas responsable des mesures prises ou omises par ces tiers.

5.5. Les points/tampons Yollty et les récompenses ont une période de validité et s'ils ne sont pas utilisés/réclamés dans cette période de validité, ils expirent.

6. Utilisation acceptable

6.1. Vous ne devez pas :

• utiliser nos services de quelque manière que ce soit ou prendre des mesures qui causent, ou peuvent causer, des dommages aux services ou une dégradation des performances, de la disponibilité ou de l'accessibilité du service ;
• utiliser nos services d'une manière illégale, illicite, frauduleuse ou nuisible, ou dans le cadre d'un objectif ou d'une activité illégale, illicite, frauduleuse ou nuisible ;
• utiliser nos Services pour copier, stocker, héberger, transmettre, poster, envoyer, utiliser, publier ou distribuer tout matériel qui :
• consiste en (ou est lié à) tout logiciel espion, virus informatique, cheval de Troie, ver, enregistreur de frappe, rootkit ou autre logiciel informatique malveillant ;
• ne respectent pas les règles de contenu énoncées à l'article 10
• accéder ou interagir de toute autre manière avec nos services en utilisant un robot, une araignée ou tout autre moyen automatisé, sauf à des fins d'indexation des moteurs de recherche ;
• faire de l'ingénierie inverse, déchiffrer, décompiler, désassembler ou tenter de toute autre manière d'obtenir le code source ou d'autres secrets commerciaux des services ou de toute partie des services.
• utiliser les services afin d'entrer en contact ou d'attirer des entreprises ou des personnes vers des services directement ou indirectement concurrents de Yollty.
• afficher, envoyer, publier, soumettre ou rendre public de toute autre manière des coupons, des QR codes, des codes-barres et toute autre information susceptible d'aider d'autres personnes à réclamer des récompenses mises à disposition par Yollty.
• dépasser ou tenter de dépasser les limites que Yollty et/ou les Marchands ont décidé de fixer pour les activités promotionnelles. Ces limites comprennent, sans s'y limiter, le nombre de fois que vous pouvez réclamer une récompense au cours d'une période prédéfinie.

6.2. Vous devez vous assurer que toutes les informations que vous nous fournissez par le biais de nos services, ou en relation avec nos services, sont vraies, exactes, actuelles, complètes et non trompeuses ;

6.3. Vous ne devez représenter que vous-même sur les Services, et aucune autre personne, vivante, morte ou imaginée. Les services ne peuvent être utilisés que par des personnes physiques (c'est-à-dire des individus) pour leur propre compte et non par ou pour le compte d'une entité commerciale, sauf autorisation explicite de Yollty ;

6.4. Toute utilisation ou accès par une personne âgée de moins de 13 ans est interdite. Si vous accédez aux services ou les utilisez, vous reconnaissez que vous n'avez PAS moins de 13 ans ;

6.5. Lorsque vous fournissez des commentaires à une Entreprise par le biais des Services Yollty, vous devez donner votre opinion honnête, légitime, précise et opportune sur le service que vous avez reçu. Vous acceptez que, si notre examen de vos commentaires indique qu'ils ne sont pas exacts, légitimes, honnêtes et/ou opportuns, nous pouvons, à notre seule discrétion, décider de ne pas vous accorder ou de révoquer les Yollty Points/Stamps associés. Si vous ne passez pas l'examen plus de 3 fois, nous pourrions désactiver votre compte et dans ce cas, vous n'aurez droit à aucune compensation ou autre paiement et tous les types de points/tampons et récompenses que vous avez collectés pourraient devenir invalides.

6.6. Lorsque vous vous connectez à une entreprise via Facebook en utilisant nos services, vous devez définir l'audience de la publication sur au moins 5 personnes et ne pas supprimer la publication après avoir collecté les points/tampons. Vous acceptez que si notre examen de votre enregistrement indique que l'audience de la publication est inférieure à 5 personnes ou que la publication a été supprimée, nous pouvons décider, à notre seule discrétion, de ne pas vous accorder ou de révoquer les points/tampons Yollty associés. Vous devez également vous trouver à l'intérieur de l'entreprise qui vous fournit cette activité promotionnelle. Vous acceptez que si notre examen de votre enregistrement indique que vous n'étiez pas présent dans l'établissement, nous pouvons décider, à notre seule discrétion, de ne pas vous accorder ou de révoquer les Yollty Points/Stamps associés. Si vous ne réussissez pas à passer les examens plus de 3 fois, nous pourrions désactiver votre compte et, dans ce cas, vous n'aurez droit à aucune compensation ou autre paiement et tous les types de points/tampons et récompenses que vous avez collectés pourraient devenir invalides.

6.7. Lorsque vous demandez une récompense pour une visite, vous devez vous trouver à l'intérieur du Commerce qui vous offre cette activité promotionnelle. Vous acceptez que si notre examen de votre enregistrement dans le magasin indique que vous n'étiez pas présent dans l'établissement du commerce, nous pouvons décider, à notre seule discrétion, de ne pas vous accorder ou de révoquer les Yollty Points/Stamps associés. Si vous ne réussissez pas à passer l'examen plus de 3 fois, nous pourrions désactiver votre compte et, dans ce cas, vous n'aurez droit à aucune compensation ou autre paiement et tous les types de points/tampons et récompenses que vous avez collectés pourraient devenir invalides.

6.8. Lorsque vous publiez une photo sur Instagram dans le but de collecter des points/tampons Yollty, vous devez publier une photo qui est directement liée à un produit, un service ou un emplacement de cette entreprise, vous devez inclure tous les tags demandés par l'Entreprise dans le champ de légende d'Instagram et ne pas supprimer le post après avoir collecté les points/tampons. Vous acceptez que dans le cas où notre examen de votre post indique que les tags appropriés n'ont pas été inclus ou que la photo n'est pas liée à l'Entreprise ou que le post a été supprimé, nous pourrions décider, à notre seule discrétion, de ne pas vous accorder ou de révoquer les points/tampons Yollty associés. Si vous ne réussissez pas à passer les évaluations plus de 3 fois, nous pourrions désactiver votre compte et, dans ce cas, vous n'aurez droit à aucune compensation ou autre paiement et tous les types de points/tampons et récompenses que vous avez collectés pourraient devenir invalides.

6.9. Vous acceptez que si notre examen des tampons que vous avez collectés indique qu'ils ont été collectés de manière non autorisée, nous pouvons décider, à notre seule discrétion, de ne pas vous accorder ou de révoquer les points/tampons Yollty associés. Si vous ne passez pas l'examen plus de 3 fois, nous pourrions désactiver votre compte et dans ce cas, vous n'aurez droit à aucune compensation ou autre paiement et tous les types de points/tampons et récompenses que vous avez collectés pourraient devenir invalides.

6.10. Les récompenses et les offres promotionnelles de Yollty ne sont pas cumulables avec d'autres offres, bons ou coupons et ne peuvent être remboursées ou échangées contre des espèces.

7. Politique de confidentialité

La politique de confidentialité actuelle de Yollty est disponible sur le site web POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ de Yollty (la " Politique de confidentialité "), qui est incorporée par cette référence. Yollty vous recommande vivement de lire attentivement la politique de confidentialité.

8. Limitation de la responsabilité

VOUS CONVENEZ QUE, DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE LE PERMET, VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EN CAS DE PROBLÈME OU D'INSATISFACTION À L'ÉGARD DES SERVICES CONSISTE À DÉSINSTALLER TOUT LOGICIEL YOLLTY ET À CESSER D'UTILISER LES SERVICES. BIEN QUE YOLLTY N'ACCEPTE AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES APPLICATIONS TIERCES OU LEUR CONTENU, ET BIEN QUE VOTRE RELATION AVEC CES APPLICATIONS TIERCES PUISSE ÊTRE RÉGIE PAR DES ACCORDS DISTINCTS AVEC CES TIERS, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS, EN CE QUI CONCERNE YOLLTY, POUR TOUT PROBLÈME OU INSATISFACTION AVEC LES APPLICATIONS TIERCES OU LEUR CONTENU, EST DE DÉSINSTALLER ET/OU DE CESSER D'UTILISER CES APPLICATIONS TIERCES.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS YOLLTY, SES DIRIGEANTS, ACTIONNAIRES, EMPLOYÉS, AGENTS, ADMINISTRATEURS, FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, SUCCESSEURS, CESSIONNAIRES, FOURNISSEURS OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT RESPONSABLES (1) DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, PUNITIF, EXEMPLAIRE OU CONSÉCUTIF ; (2) TOUTE PERTE D'UTILISATION, DE DONNÉES, D'ACTIVITÉ OU DE BÉNÉFICES (QU'ELLE SOIT DIRECTE OU INDIRECTE), DANS TOUS LES CAS DÉCOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LES SERVICES OU LES APPLICATIONS DE TIERS, OU LE CONTENU DES APPLICATIONS DE TIERS, QUE YOLLTY AIT ÉTÉ OU NON AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES, ET MÊME SI UN RECOURS NE REMPLIT PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL.

Rien dans les Conditions ne supprime ou ne limite la responsabilité de Yollty en cas de fraude, de déclaration frauduleuse et, si la loi applicable l'exige, de négligence grave. Certains aspects de cette section peuvent ne pas s'appliquer dans certaines juridictions si la loi applicable l'interdit.

9. Droits des tiers

À l'exception de ce qui est indiqué dans la présente section, les Conditions ne sont pas destinées à accorder des droits à quiconque, sauf à vous et à Yollty, et en aucun cas les Conditions ne créent de droits de tiers bénéficiaires. En outre, les droits de résilier, d'annuler ou d'accepter toute modification, renonciation ou règlement des Conditions ne sont pas soumis au consentement d'une autre personne.

10. Indemnisation

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Yollty, ses contractants, ses concédants de licence et ses Marchands, ainsi que leurs directeurs, responsables, employés et agents respectifs, de tous les dommages, pertes, réclamations et dépenses de toute nature, y compris les honoraires et coûts raisonnables d'avocats, résultant de votre utilisation des Services, y compris, mais sans s'y limiter, votre violation des présentes Conditions, l'utilisation du dispositif d'estampillage et votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

11. Contenu de tiers

Yollty peut fournir du contenu de tiers (le "contenu de tiers") sur les services ainsi que des liens vers des sites Web et du contenu de tiers (les "applications de tiers"), en tant que service aux personnes intéressées par ces informations. Ces Applications tierces peuvent avoir leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité et votre utilisation de ces Applications tierces sera régie par et soumise à ces conditions et politiques de confidentialité. Yollty ne contrôle pas, n'approuve pas et n'adopte pas de contenu tiers et ne fait aucune déclaration ou garantie de quelque nature que ce soit concernant le contenu, les données, les produits et autres informations proposés par ces sites Web. Vous reconnaissez et acceptez que Yollty n'est pas responsable de quelque manière que ce soit du comportement, des caractéristiques ou du contenu de tout Contenu tiers ou de toute transaction que vous pourriez conclure avec le fournisseur d'une telle Application tierce et n'assume aucune responsabilité quant à la mise à jour ou la révision de tout Contenu tiers. Les utilisateurs utilisent le contenu de tiers à leurs propres risques. Cette disposition survivra à l'utilisation des Services.

12. Intégralité de l'accord

À l'exception de ce qui est indiqué dans la présente section ou de ce qui a été explicitement convenu par écrit entre vous et Yollty, les Conditions constituent l'ensemble des conditions convenues entre vous et Yollty et remplacent tout accord antérieur relatif à l'objet des présentes Conditions, qu'il soit écrit ou oral.

13. Divisibilité et renonciation

Sauf indication contraire dans les Conditions, si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, inapplicable ou interdite dans une juridiction, pour quelque raison ou dans quelque mesure que ce soit, cela n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions des présentes Conditions ou la validité et l'applicabilité de ces dispositions dans toute autre juridiction.

Tout manquement de Yollty ou d'un tiers bénéficiaire à faire appliquer les Conditions ou toute disposition de celles-ci ne renonce pas au droit de Yollty ou du tiers bénéficiaire concerné de le faire.

14. Droit et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois du Grand-Duché de Luxembourg. Tout litige découlant des présentes conditions générales ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement de Luxembourg.

15. Changements

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications importantes aux Conditions, nous vous en informerons de manière appropriée en fonction des circonstances, par exemple en affichant un avis bien visible dans les Services ou en vous envoyant un e-mail. Dans certains cas, nous vous informerons à l'avance, et votre utilisation continue des Services après que les modifications ont été apportées constituera votre acceptation des modifications. Veuillez donc vous assurer de lire attentivement tout avis de ce type. Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser les services dans le cadre de la nouvelle version des conditions, vous pouvez mettre fin à votre utilisation des services en nous contactant par courrier électronique à l'adresse [email protected].

16. Divers

Si une clause des présentes Conditions générales est ou devient nulle, inapplicable ou interdite dans une juridiction, cela n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres clauses des présentes Conditions générales ou la validité et l'applicabilité de ces clauses dans toute autre juridiction. Dans un tel cas, Yollty et vous acceptez de substituer une clause valide et exécutoire à la place de la clause nulle, inapplicable ou interdite dans l'esprit et avec l'effet de cette dernière.

En vous abonnant au service, vous acceptez de recevoir des courriels concernant nos campagnes, événements et activités.
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17. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions ou les services, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Yollty, S.à r.l.
74 Rue du Canal
Esch Sur Alzette, 4051
Luxembourg
[email protected]

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