Comprenda las necesidades de sus clientes
Libera el poder de la fidelización digital: cree su propia base de datos de clientes y recopile información clave de sus clientes para comprenderlos mejor, enviarles campañas más específicas y controlar totalmente el rendimiento de su programa de fidelización.
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Su programa, como a usted le gusta
En sus transacciones diarias, necesita flexibilidad. Sus clientes pueden ponerse en contacto con usted a través de múltiples canales (visitas a la tienda, pedidos en línea, pedidos por teléfono, etc.), por lo que su programa de fidelización tiene que estar a la altura. A través de su base de datos en Yollty, puede crear nuevos clientes, buscarlos, darles puntos directamente a su tarjeta y reclamar sus recompensas. No importa de dónde vengan 😉
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Obtenga información sobre el comportamiento de sus clientes
Tenga una visión clara de cada transacción de todos sus clientes. De hecho, puedes ver varios aspectos cruciales como cuánto gastaron, cuántas veces visitaron tu tienda, su saldo actual, el número de regalos reclamados, su actividad de recomendación, las reseñas que te dejaron, etc....
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Controle el éxito de su programa
A través de la base de datos de Yollty, no sólo puede realizar un seguimiento de todas las transacciones realizadas por sus clientes, sino que puede tener un control completo del rendimiento general de su programa de fidelización. Combinado con un panel de control fácil de usar que realiza un seguimiento de sus transacciones diarias (o de un periodo específico), ahora puede acceder a información clave sobre la tasa de incorporación de sus clientes, el número de regalos reclamados, el número de nuevos clientes que han visitado su tienda, el ROI de sus campañas de marketing, etc. Suena genial, ¿verdad?
Reservar una demostraciónUna herramienta muy sencilla para darte la máxima visibilidad. El conocimiento es poder y te ayudará a llevar tu programa de fidelización al siguiente nivel 🤓.
Paso 1
También se pueden crear nuevos miembros manualmente a través de su base de datos
Paso 2
Buscar clientes concretos y acceder a sus expedientes para obtener información detallada
Paso 3
Crear transacciones o reclamar recompensas directamente desde el expediente del cliente
